FAQ
よくある質問
PERSONAのご契約期間は、利用開始日から1年間となります。期間満了日の30日前までに解約のお申し出がなければ、提供期間は自動的に1年間更新されます。
PERSONAは累計登録人数に上限はなく、無制限で候補者の蓄積が可能です。
プランによって1年ごとの新規登録者数制限が設けられており、過去の候補者を削除する必要はありません。
PERSONAは導入時の支援は専任のカスタマーサクセス担当が行います。料金・プランに関わらず導入時の設定に関しては月2~4回程度のサポートを行い、実際の運用まで伴走いたします。
また、既に利用している採用管理システムがある場合は、データ移行も無償で実施いたします。
ご契約後、「求人票の作成」「社内への利用方法の告知」「エージェントの招待(任意)」「データ移行(任意)」が必要になります。その後、1日~1週間程度での運用スタートが目安となります。
最短3営業日で環境をご用意。その後、約3週間程度で機能理解や設定を行い、ご利用可能です。カスタマーサクセスチームが貴社の導入目的に合わせた導入支援をいたします。
月1回の採用コンサルタントとの相談会(任意)を実施いたします。アサインのエージェントからの応募促進や採用戦略の検討、運用時の改善検討などご要望に応じてご案内いたします。
可能です。「採用担当」「面接官」「管理者」などの役割が用意されており、それぞれの役割に応じて閲覧できる情報や変更可能な設定項目が定められています。
また、より詳細に権限を設定したい場合は、カスタマイズ権限を無制限に作成することが可能です。
連携できない求人媒体があった場合は、担当までお問い合わせください。
通常1~2週間程度で連携対応いたします。(技術要件により前後)
いいえ。お客様のデータがAIモデルの学習に使われることはありません。
当社はセキュリティとプライバシーを重視し、データはあくまでサービスの提供と運用に限定して利用しています。
履歴書内容の読み込みについては、独自のPDF読み取りモデルを利用しており、これにより外部にデータが漏れることはありません。
ユーザーのアカウントに属するデータを用いてモデルを成長させるものではないため、情報が外部に保持されたり学習に使用されることはございません。
モデルに関しての詳細は非公開とさせております。
PERSONAのアセスメント機能は重回帰分析をもとに補正値をかけております。出力結果に関しましては人材紹介事業部へ入社2年以降のエージェントの面談での検証を行っており、5万人に対して合致率82%となっております。
また、合致しない属性の候補者に関しても分析をかけており、一定の閾値を超えない場合は結果が出力されない仕組みとなっております。
PERSONAは、国内外で幅広く利用されている、Amazon社の提供するクラウドプラットフォーム「Amazon Web Service」上で運用しており、データ・通信の暗号化やデータのバックアップが自動で行われます。
また、個人情報保護の取り組みとして、認証機能の実装やデータの暗号化など多様な取り組みを行っています。
個人情報保護方針について詳しく知りたい方は、こちらのページよりご確認ください。
また、2025年度内を目途にISMSやPマーク取得を行い、より安全なサービスを提供いたします。